Brianborup.dk | blog

Wednesday, December 3. 2008

Min første eyetracking-oplevelse

Igennem længere tid har der på det analyseinstitut hvor jeg arbejder, været snak om, at vi snart skulle have gang i nogle eyetracking målinger. Eyetracking går kort fortalt ud på, at man ved hjælp af teknisk udstyr måler hvad folk kigger på, når de fx præsenteres for en annonce eller en forside på et magasin. Ok ikke mindst, hvad de ikke kigger på. Jeg læste lidt om denne type af målinger i forbindelse med mit speciale, men havde ikke mulighed for at afprøve det dengang.

Nu er der så kommet handling bag ordene, og i dag var jeg til et møde med en repræsentant fra iMotions, som er det firma der har leveret vores nye eyetracking udstyr. Her fik jeg en grundig gennemgang af, hvordan udstyret fungerer og hvad det egentlig kan og ikke kan, og det gjorde jeg fordi, at eyetracking nu er blevet et af mine ansvarsområder oppe på arbejdet 8-) Jeg synes selv det er ret interessant, og glæder mig til at komme i gang med at bruge det på nogle rigtige opgaver.

Det udstyr vi har valgt fra iMotions er meget simpelt og intuitivt at bruge, men det er samtidig også utrolig avanceret. Udover at kunne lave almindelig eyetracking med "heat-maps" osv., så har iMotions den konkurrencemæssige fordel, at deres software også kan måle testpersonernes emotionelle respons på det testmateriale de bliver udsat for. Vi kan altså får et billede af, om det er noget testpersonerne reagerer på, og i hvor høj grad de reagerer på det. Det er jo ret relevant, hvis fx en annoncør har tre mulige billeder til deres næste annonce, men er i tvivl om, hvilken de skal vælge. Den emotionelle respons skal dog ikke forveksles med følelser, og det ikke sådan at vi kan sige, om folk de hader eller elsker det pågældende testmateriale. Man får blot en indikation af, om det er noget er påvirker folk.

Der ligger en lang og videnskabelig forklaring bag, hvordan man måler den emotionelle respons, men kort fortalt handler det om at registrere, hvor meget folk de stirrer, hvor ofte de blinker og størrelsen på pupillerne. Jeg er selv ret spændt på at se det i aktion, og ikke mindst, om det er noget vores kunder kan se noget værdi i. Jeg havde egentlig en forhåbning om, at vi også kunne bruge eyetracking udstyret til at teste hjemmesider (navigation, opbygning osv.), men i første omgang kan vi kun teste på statiske billeder. Så jeg skal lige finde ud af, hvordan man så kan gribe den opgave an.

Eftersom jeg alligevel skal sidde og lave nogle arbejdsrelaterede-oplæg om eyetracking indenfor den nærmeste fremtid, så kommer der også lige et blogindlæg, hvor jeg beskriver lidt nærmere om udstyret og hvordan en eyetracking test egentlig foregår. Det er faktisk ret interessant :-)

Trackbacks

    No Trackbacks

Comments

Display comments as (Linear | Threaded)

  1. Morten Lund says:

    Det er rigtig interessant. Jeg kan huske at jeg prøvede noget ligende på Ekperimentariet for mange år tilbage, hvor man kiggede på et billede, og derefter kunne se en gengivelse af hvordan man havde kigget på billedet. Jeg var vildt imponeret, og er det stadig.
    Med hensyn til webtracking, faldt jeg for nyligt over en funktion i Google Analytics der hedder 'Site Overlay', hvor man kan se en gengivelse i % over hvilke links der bliver klikket på ens site og eventuelt hvor meget klikkene har indbragt af $. Meget brugbart værktøj, hvis man på sit site skal have et overblik over hvad der skal fremhæves mere og hvad der måske skal træde lidt i baggrunden i stedet. Yderligere er der også andre heat-map scripts såsom www.clickdensity.com . Lidt ala eyetracking, men stadig langt fra ;-) Det kunne jo være super fedt hvis man kunne tracke emotionel respons via JavaScript :-D

  2. Brian Borup says:

    Hej Morten, tak for din kommentar. Jeg er glad for at høre, at jeg ikke er den eneste der synes eyetracking er interessant. Også oppe på arbejde er der blevet talt meget om det nye "vidunder" udstyr vi har anskaffet os, og de folk jeg har fremvist det til, har både været imponeret og fascineret.

    Jeg kiggede en del på Google Analytics 'Site overlay' (eller webstedsoverlejring som det hedder på dansk), da vi skrev speciale. Men fordi Lilienhoffs website var bygget op med frames, fik vi aldrig mulighed for at afprøve det. I en periode kunne jeg ikke heller ikke få det til at virke her på bloggen, men det ser faktisk ud til at virke nu. Det er faktisk meget interessant, og noget som jeg vil holde lidt mere øje med fremover.

    Den service som Clickdensity.com tilbyder ser også rigtig interessant ud. Desværre koster den bare lidt penge. Heatmaps har jo den klare fordel over GAs Site overlay, at de viser præcis hvor folk har klikket, uanset om det er på links eller ej. Det er en fordel hvis fx, at folk altid klikker på en almindelig grafik og tror det er et link. Det ville man aldrig opdage, hvis man kun brugte Google Analytics. Så på sin vis er heat maps en slags eyetracking på nettet, såfremt at man antager at musen fungerer som en forlængelse af øjet. Altså man klikker på det man ser og som virker klibart.

    Jeg har altid godt kunne tænke mig, at arbejde mere aktivt med kombinationen af fx Google Analytics, heat maps, ad-words og A/B testing, men jeg mangler stadig det rigtige projekt. Det skulle nok være noget med en lidt bredere appel end min blog, så hvis der er nogen der mangler lidt hjælp til noget online marketing, så sig bare til ;-)


Add Comment


Enclosing asterisks marks text as bold (*word*), underscore are made via _word_.
Standard emoticons like :-) and ;-) are converted to images.

To prevent automated Bots from commentspamming, please enter the string you see in the image below in the appropriate input box. Your comment will only be submitted if the strings match. Please ensure that your browser supports and accepts cookies, or your comment cannot be verified correctly.
CAPTCHA

:'( :-) :-| :-O :-( 8-) :-D :-P ;-) 
BBCode format allowed